Вакансия Оператор колл-центра в Чите, ООО Eurolt

Что вы будете делать:

Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по скрипту;

Во время разговора необходимо:

- заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки)

- добавить товары

- определить тип доставки

- ответить на возражения клиента по скрипту

Заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю

Работать не менее 40 часов в неделю

Считать себе заработную плату

Участвовать в разборе звонков 1 раз в неделю по 2 часа

Отчитываться на планерке 1 раз в неделю по 1 часу

Базовые требования к кандидату, которого мы ищем:

С опытом или без опыта работы;

Готов обучиться. Перед выходом на линию придётся самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе;

Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора;

Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять;

Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему утвержденному графику работы;

Готов трудиться не менее 40 часов в неделю;

Готов обеспечить тишину во время смены.

Технические требования к рабочему месту сотрудника:

Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта);

Наличие оборудованного домашнего рабочего места (скорость интернета не ниже 5 Мбит/с, браузер Google Chrome, наушники и микрофон)

Адрес места работы: Забайкальский край, г. Чита, Мира улица Дом: 15 Дополнительная информация по адресу: home-office Дополнительная информация по вакансии:
Мы ищем операторов call-центра в дружный коллектив с гибким графиком работы, еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома.

Прочитайте вакансию до конца, в ней содержатся точные условия работы в компании.

Что мы предлагаем:

Заработная плата зависит от количества принятых заказов и от итоговой суммы этих заказов.

Средняя заработная плата за неделю составляет от 5000 до 7000 руб. ;

Прозрачная система оплаты труда. Каждый оператор начисляет себе заработную плату самостоятельно;

Стабильные выплаты без задержек (еженедельно по вторникам на банковскую карту);

Работать дистанционно. Наши операторы работают в любой точке мира прямо из дома;

График работы с 19.00 до 04.00 мск (но не менее 40 часов в неделю);

Автоматизированная система обучения за счет компании;

Приятные бонусы и плюшки от компании;

Условия для роста. Оператор, если захочет, может найти себе место в другом отделе либо пойти вверх по карьерной лестнице;

Работу в дружном коллективе. У нас в организации нет текучки. Мы много работаем, круто отдыхаем, тусуемся вместе, постоянно развиваемся.

Мы рассматриваем только тех кандидатов, которые детально ознакомились с текстом вакансии.

Внимание! Для отклика на вакансию Вам необходимо написать нашему менеджеру по развитию персонала на почту hr.eurolt@mail.ru письмо следующего содержания: «Я, "ФИО", увидел (а) вакансию «оператор call-центра» на сайте «указываете сайт», готов (а) получить инструкции». Только такие отклики будут просмотрены и получат ответ. Более того, абсолютно все кандидаты, написавшие нам на почту, получат подробную информацию о компании и о вакансии, смогут посмотреть видео об организации. Еще раз кратко: пишите на почту hr.eurolt@mail.ru.Только такие отклики будут просмотрены и в течение 1 минуты Вы получите ответ на почту (обязательно проверьте папку спам)!

 

 
График работы: Полный рабочий день Количество рабочих мест: 1 Скайп: audit_70